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第一天
上午 产品管理任务和市场需求驱动的新产品创新开发流程
→ 中国企业的产品创新挑战
→ 跨国企业产品创新的最佳实践-新产品设计开发流程
→ 产品管理任务和产品经理角色
→ 新产品设计开发流程-从创意产生,产品概念的测试，产品定义，研发到上市推广
→ 产品经理的组织设计和素质模型
→ 产品经理的岗位描述和业绩考核
→ 产品创意，机会识别，初步的市场机会评估
☆ 练习:产品概念，产品概念评估
☆ 案例录像-荷兰飞利浦公司如何创新
下午 基于顾客需求的产品概念开发
→ 产品概念阶段-洞察市场客户的需求及变化创意的评估及筛选
→ 理解客户,象客户一样思考,产品调研与客户需求分析,洞察客户潜在和未来需求,了解细分市场趋势，客户行为分析
→ 需求开发-需求开发的方法论
→ 产品概念设计的5个流程-了解客户的环境,转化客户理解为客户需求,客户需求分析,产品概念产生和评估筛选
→ 产品概念设计工具和方法-客户之声/场景图画(Voice/Image),姻亲图，优先筛选
→ 客户需求层次-”抽象之梯”
→ 从需求到产品概念-质量功能展开QFD
→ 定性,定量分析：焦点访谈,构想拼图,情景设想,Kano需求测试
→ 从客户获利的产品策略-先导型客户特征和分析
☆ 练习：’客户的一天’全景拼图－客户面貌情景设想
☆ 案例录像-倾听顾客将客户的需求融入到新产品开发中–LLBean案例
第二天
上午 新产品定义-商业计划和关键评估
→ 产品管理和产品规划-产品规划十步法
→ 理解业务策略–评估驱动竞争的机制,新产品开发与业务策略一致
→ 市场和竞争环境分析-创新的市场环境扫描和竞争者分析
→ 产品蓝海战略-创新的10种形式和创新地貌视图
→ 新产品价值诉求和产品定位-建立和阐明竞争性的产品差异
→ 新产品定义–完整的商业计划,销售预测(考虑的因数),定价目标和框架(保护和提高市场分额),新产品投资回报衡量指标
→ 产品组分析和管理-现有和新产品的规划
→ 产品经理参与的管理和经营程序
☆ 练习：新产品独特的价值诉求
☆ 练习：新产品创新的环境分析
下午 新产品规划的实施
→ 新产品的财务目标和分析，财务可行性分析和计算价值的方法
→ 产品规划–产品和技术路径图,风险和回报-市场技术关联图
→ 新产品上市推广–上市营销策略执行
→ 新技术接纳的生命周期-“跨越裂谷”式的产品营销,双聚焦市场策略，引爆流行–时尚与流行
→ 产品生命周期管理的几种方法,产品生命周期管理的决策点和标准
→ 本地文化资本和产品创新
→ 基于客户体验的产品开发和营销,增加消费者需求的方法实施，消费者网上虚拟社区
☆ 练习:现值与终值的财务分析
☆ 练习:准备新产品上市检查单和上市计划
☆ 课程总结
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