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2009年1月8日
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逆势下的房地产实战销售策略

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举办时间:2008-12-18 课时安排:2天 课程编号:17908
举办地点:深圳 培训类型:销售管理 会务组织:中华品牌管理网
课程特色与背景
                 —成功销售思维、客户心理、客户谈判与客户服务管理实务

    经历了2007年快速疯狂上涨的全国楼市,在2008年陷入了迷雾,成交量持续低迷,被寄于厚望的救市政策相继出台后却未能拨开迷雾见云天,在此情况下,众多开发商不得不调整战略,全面收缩投资计划,有的降价销售,有的裁减员工或降薪。加之股市的低迷,使得一些上市公司市值大幅下滑,房地产行业是否已到“严冬”? 

    11月份政府利好消息的影响交易量回升,但是势头能不能得到延续很大程度上取决于开发商的营销策略,是继续观望等待市场自然回暖,还是主动采取措施刺激销售?面对持币观望的有刚性的消费者,如何把握客户心理,帮助消费者建立购买信心与决心?


逆势下的房地产实战销售策略课程大纲
 
第一天
授课项目
内容简介
备注
课程内容:房地产销售成功销售思维方法
 
销售计划制定的方法
计划的决策意义、计划的要素分析、计划的制定、控制、执行、计划的评估、计划的修改。
好的计划影响销售业绩与管理
 
 
销售团队业绩成功的核心要素与分析
优秀团队业绩的发展变化和团队业绩的趋势规律:团队的业绩、小组的业绩、
员工个人业绩
销售中团队与员工需要关注的问题
 
 
如何建立新的营销
地产销售模式的新变化:战略销售与资源销售、座销到行销、网络营销与电话销售
新的市场环境需要建立新的营销规则与经营机制
 
销售成功的基础:客户的分析与规划
客户的需求分析、客户的思维分析、客户的行为分析、客户的群体分析、客户的区隔分析。
为有价值的目标客户服务是成功保障
 
 
为销售设计壁垒:是项目销售风险降低的手段也是利润的保障
用于竞争分析,分析竞争的形成和竞争的变化,以及如何掌握竞争的规律。制定销售的侧略应用到销售的过程中
竞争的过程不一定是损失的过程,有效地变化竞争的过程为销售建立合作
 
在销售过程中设计和加大满意度
在销售的环节设计完整的客户满意度:简化销售的环节中六流程产生的错误。使客户感觉到专业的技能和素质
销售流程中没有什么比满意的服务更重要
 
销策略的规划与应用
用于销售判断策略趋势和预测谈判的的事态,根据客户的情况在销售的过程中选择合适的:价格策略 产品策略 服务策略 竞争策略
一个好的销售顾问更多的是善于运用策略不是单一使用技巧
 
销售中如何理解压力
销售压力产生的原因,在销售的不同阶段应该如何理解压力的传导与压力的作用。
没有压力的团队和员工不前进,化解不了压力的团队和员工不能前进
 
如何建立员工的职业心态
如何给自己做心理定位、心态与业绩的影响;
积极的心态自我管理、职业的心态需要磨练;
优秀的顾问是智慧的胜利良好的业绩来自于能力和机遇

第二天:顾问式销售的客户心理,谈判与顾问式服务管理实务
 
客户的心理需求分析
客户购买决策过程中的必要主要次要其他需求分析
客户的信任如何建立?
客户与销售人员的“推拉过程”
 
客户的类型分析
客户按照性格分析 客户按照购买行为分析  客户性别分析
客户类型不同需求不同产品服务相同吗?
 
客户的价值分析
品牌客户 利润客户 普通客户
同样工作为什么客户价值不同?
 
客户的有效沟通
沟通的矛盾、原则、沟通的过程及方法
怎样建立客户的沟通依赖(顾问)
 
客户的合同管理
合同的谈判过程控制与有效的合同确认。
合同的基础分析、合同的注意事项、合同的档案建立
 
 
客户开发的过程管理
用于公司员工的客户规划和设计帮助公司员工自己以及团队共同分析不同客户开发阶段的工作方法与策略
客户的开发阶段的判断、客户的描述与分析、不同阶段的关键分析、合适的方法与结果
 
客户资料卡建立管理
用于收集、分析、判断客户的开发状态趋势和预测个人计划在执行过程中应该如何具体的实施、修改、评估。
如何建立员工的日清管理、自我计划管理
如何建立员工对目标的过程控制及自我评估?
 
客户资料卡的使用
帮助员工实现自我管理、自我激励、自我测评,实现目标业绩和团队业绩。
员工工作计划的依据、员工考评的工具
员工奖惩的标准
 
客户顾问式销售流程
以客户为中心的管理模式以及员工的自律行为管理
如何建立销售员工与主管、部门与部门的日清管理
 
价值客户的二次销售
作到有效沟通,协作和判断建立价值客户的管理链
大客户的管理与控制
课程主讲
      吴威
    清华大学职业经理训练中心特聘教授。曾任香港华辉(房地产)国际集团有限公司总经理助理主管市场销售,在房地产企业项目管理销售技巧、商务谈判、客户关系管理等方面具有丰富经验。近年来专著于房地产专业行业培训体系课程的开发,培训课程已经被建设部等多部委作为培训指导教材。
备         注
  课程名称:逆势下的房地产实战销售策略
举办时间:2008年12月18 - 19日
举办地点:深圳
课程费用:2880元/人(包含会务费、资料费、茶水费、会议中餐费)
课纲下载: 逆势下的房地产实战销售策略

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  • 报名方式二:填写报名表,我们收到信息后及时与您电话确认
  • 电 话:(深圳)0755-86174185    86174196   13714519805
                (上海)021-51879301   (北京)010-51657186
  • 传 真:(深圳)0755-61624059 上海021-51901915 
                
    (北京)010-58850975
  • 邮 箱:kf@chinabm.net.cn
  • 中华品牌管理网 www.cnbm.net.cn

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